Politique de remboursement

Droit de rétractation 

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.

Pour que le retour soit accepté :

• L'article doit être retourné dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice).

• Le produit doit être à l'état neuf pour permettre sa remise sur le marché.

• La facture d'achat doit être jointe au colis.

Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client

Articles défectueux ou endommagés

Si vous recevez un colis endommagé ou un article présentant un défaut ou une non-conformité, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous par courriel à contact@bulledelecture.com en joignant des photos du problème constaté pour faciliter le traitement.

Dans ce cas, les frais de retour sont intégralement pris en charge par Bulle de lecture. Après validation de votre demande, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée ou nous vous rembourserons les frais d'expédition engagés sur présentation d'un justificatif. Le remboursement ou l'échange de l'article défectueux s'effectue sans frais supplémentaires pour vous, conformément à la garantie légale de conformité.

Procédure de retour

Pour toute demande, écrivez-nous à contact@bulledelecture.com. Après validation de la conformité de votre demande, les produits doivent être renvoyés à l'adresse suivante :
SELLIER ETIENNE
60 RUE FRANCOIS 1ER 75008 PARIS
FRANCE

Remboursement

Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine. Le délai de traitement peut varier de 7 à 14 jours selon votre établissement bancaire.